আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং প্রতিটি লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখি
km7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। আমরা সংগ্রহ করি কেবলমাত্র যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ...
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি
আপনি যখন km7 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই করতে এবং আপনার ব্যালেন্স আপডেট করতে পারি। আমরা আপনার লগইন ইতিহাস, গেম সেশন এবং ডিভাইসের তথ্য সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সেবার মান উন্নত করার জন্য। এই ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা
হয় না, কেবলমাত্র পেমেন্ট প্রদানকারী এবং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের সাথে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সাড়া দেই।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ গোপনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা এবং অধিকার রক্ষা করা আমাদের অগ্রাধিকার।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন তাৎক্ষণিক জানান। আমাদের এজেন্টরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ গোপনীয়ভাবে রেকর্ড করেন।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য আপডেট, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি। গোপনীয়তা অনুরোধগুলো আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করি এবং নিশ্চিত করি যে শুধু আপনিই তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন এবং ধরে রাখি
km7 আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্পমান এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্বচ্ছ তথ্য প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট সরবরাহের জন্য ব্যবহার করি এবং আপনার...
SSL এনক্রিপশন
আমরা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে না পারে। প্রতিটি লেনদেন এবং সেশন একটি সুরক্ষিত টানেলের মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং প্রযুক্তিগত টিম আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং সেটিও কেবল সমস্যা সমাধানের জন্য। আমরা লগ রাখি কে, কখন এবং কেন আপনার তথ্যে প্রবেশ করেছে এবং আপনি সেই লগ দেখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
ডেটা ধারণ নীতি
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় সময়সীমা পূরণ করে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তবে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই করার জন্য। কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনার ডেটা পায় না।
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, কপি ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা পর্যালোচনা করি এবং নতুন হুমকির বিরুদ্ধে সিস্টেম আপডেট করি। আপনার তথ্য সর্বদা সর্বশেষ নিরাপত্তা মানদণ্ড দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
km7 এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র দেখতে পারেন। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে...
| শর্তাবলী | আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, গেম নিয়ন্ত্রণ এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা সুরক্ষা কভার করে যখন শর্তাবলী আপনার সেবা ব্যবহারের বিষয়ে কথা বলে। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি | পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং কতদিন সংরক্ষণ করি। |
| অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা লগইন সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড পরিচালনা এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের উপর ফোকাস করে। গোপনীয়তা নীতি সেই সেশন এবং ডিভাইস ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা কভার করে। |
| কুকি নীতি | আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন কুকি সেট করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতি সেই ডেটা কতদিন রাখা হয় তা স্পষ্ট করে। |
| যোগাযোগ পছন্দ | আপনি যদি প্রমো ইমেইল বা এসএমএস গ্রহণ করতে না চান তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করতে পারেন। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পছন্দ সম্মানিত হয় এবং রেকর্ড করা হয়। |
| শিশুদের গোপনীয়তা | আমরা আঠারো বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স যাচাই করতে হয়। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একটি অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে তবে আমরা তা অবিলম্বে বন্ধ করি এবং ডেটা মুছে ফেলি। |
| নীতি আপডেট | আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে সেটি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখ দিয়ে চিহ্নিত করি এবং আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানাই। আপনি যদি পরিবর্তনগুলো গ্রহণ না করেন তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। |
km7 যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার সেবা অভিজ্ঞতায় প্রতিফলিত হয়
আমরা আপনার লবি অভিজ্ঞতা, অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এবং সাপোর্ট চ্যানেলে এমন বৈশিষ্ট্য যোগ করেছি যা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং সেবা সুবিধা নিশ্চিত করে। এই হাইলাইটগুলো দেখায় যে আমরা কীভাবে...